Декабрь 2017

Удачи и высоких продаж!

Александр Орехов

PRAVI Group

 

Не волк с Уолл-стрит. Как помочь менеджерам по продажам перестать бояться делать холодные звонки.

Давайте на чистоту – объективно: большинство менеджеров отделов продаж, клиентского сервиса не любят делать холодные звонки.

Официальные причины различны.

Наиболее распространенные варианты, которые мы слышим у менеджеров по продажам наших клиентов:

 

«Это не эффективно»

«Не работает»

«Зачем надоедать»

«Не знаю что сказать»

«Мне не нравится»

«Холодным не продашь, нужны теплые клиенты»

«Я боюсь»

«Они не слушают»

«Им ничего не нужно»

Если упростить и копнуть чуть глубже, окажется, что основная причина подобных объяснений – «боязнь отказа клиента».

Она часто основана либо на прошлом личном опыте, либо на опыте коллег. (далее…)