Повышение телефонных продаж
от + 10% c гарантией
Построение воронки продаж, Скрипты продаж, Тайный покупатель, Обучение и Сопровождение

Обращение управляющего партнера

Александр Орехов имеет 13 лет личного международного опыта в продажах и управлении командой.

Он начал карьеру после окончания РУДН. Работал в холодных продажах в британской компании в ОАЭ. Занимался продажей услуг компании по всему миру: Россия, Казахстан, Сингапур, Великобритания, Индия, Украина.

Возглавлял отдел продаж в Индии, выводил на рынок новые продукты компании.

С 2013 года Александр является управляющим партнером PRAVIGroup и помогает компаниям повышать продажи, оптимизируя работу сотрудников.

С 2017 года является руководителем инвестиционного направления  RIGroup в Дубаи.

Александр ежедневно продолжает активно участвовать в процессе продаж.

Отзыв

«В результате работы с PRAVI Group  мы видим рост показателей наших сотрудников на 15-20%. Мы очень довольны работой команды PRAVI и рекомендуем вам пользоваться их услугами»

Филипп Миронович, председатель совета директоров «ОТКРЫТАЯ КЛИНИКА»
Почему телефонные продажи?

93% взаимодействий в бизнесе происходит по телефону

87% компаний теряют потенциальных клиентов при общении продавца и клиента по телефону

40% клиентов переключаются на компанию-конкурент при лучшем обслуживании продавцами

Команда PRAVI провела аудиты отделов продаж более 2000 компаний в России и за границей.

Данные

Отсутствует детальное выявление проблемы клиента
87%
Консультация по продукту без решения задач клиента
85%
Без личностное общение
83%
Отсутствие контроля/ведения/followup клиента
93%
Отсутствие активного поиска новых клиентов
67%
Отсутствие анализа работы сотрудников
87%
Для кого

РУКОВОДИТЕЛЮ, который не доволен продажами в компании

ДИРЕКТОРУ, который не знает точные цифры и показатели продавцов

РОПу, у которого не хватает времени на системное обучение и сопровождение продавцов

HRу, который делает все возможное для обучения сотрудников, и ему нужна помощь для обучения продавцов

Отрасли: b2b, b2c, retail, интернет магазины, клиники, фитнес центры, торговые компании.

Вам нужно если

Продавцы начинают общаться с клиентами, но потом теряют их под разными предлогами

У продавцов нет единых скриптов и стандартов

Вы не знаете, что конкретно говорят ваши продавцы клиентам

Вы используете рекламу и лидогенерацию, но % продаж низкий

Задайте вопрос руководителюНаписать

Вам не помогут общие или открытые тренинги по продажам

Решение PRAVI: это авторская, разработанная на личном международном опыте продаж формула, гарантирующая рост показателей от +10% и выше.

Включает 6 шагов:

1. Анализ/Аудит
Анализ текущей ситуации в отделе продаж. Мы слушаем звонки, выявляем, где конкретно ваши продавцы теряют клиентов.

2. Скрипты продаж
На основании выявленных точек потерь мы прописываем скрипты и шаблоны для ваших продавцов

3. Практика
Мы разрабатываем и проводим практикум на основании прослушанных звонков и прописанных скриптов. Отрабатываем конкретные ситуации, с которыми именно ваши продавцы сталкиваются каждый день!

4. Индивидуальная работа
После практикума и продолжаем работать с вашими продавцами и ИНДИВИДУАЛЬНО РАЗБИРАЕМ сложные ситуации.

5. Воронка продаж
Мы разрабатываем и внедряем воронку продаж для ваших продавцов, которая ведет к продажам.

6. Сопровождение
Мы контролируем и ведем вашу команду продавцов.

Кейсы

Задача: Сократить потери клиентов при входящих звонках.

Что сделано:

  • Прослушано и анализировано 1000  входящих звонков клиентов в компанию.
  • Разработаны скрипты общения для выявленных точек потерь.
  • Проведено обучение отдела продаж. Разработаны KPI и запущена Геймификация.
  • Проведена индивидуальная работа с каждым сотрудником.
Количество потерь потенциальных клиентов при входящих запросах в компанию ( % от общего числа профильных запросов)
До работы с PRAVI
22.7%
После работы с PRAVI
3.9%

Задача: Выявить причину низких продаж одного из подразделений компании и повысить продажи.

Решение:

  • Проведена серия Тайных покупателей.
  • Выявлены точки потерь. Разработаны скрипты продаж и проведена серия обучающих практикумов – командных и индивидуальных.
  • Внедрена система чек листов и отчетность. Нанят новый сотрудник.

Результат: Количество продаж при исходящих звонках увеличилось на 17%

Потери клиентов сократились на 18.8%
До работы с PRAVI
18.8%
После работы с PRAVI
0%

Клиенты

Отзыв

«Александр, спасибо. Все довольны и тренингом, и, что главное, своими собственными достижениями. Приятно то, что в команде победителей оказались (=проявили себя) сотрудники, имеющие незначительный опыт продаж и небольшой опыт в телекоме. Это говорит об их высокой мотивации, что радует»

Кислова Марина, Директор по продажам CELECOM

КОНТАКТЫ

Напишите или позвоните нам

Мы подберем решение.

+7 (495) 749-97-27
expert@pravigroup.com