Апрель 2015

продажи, прави групп, александр орехов, клиенты, компания, менеджер по продажам, бизнес, стартап, pravi group

Входит ли опыт клиента в стратегию развития вашей компании?

Некоммерческая организация Conference Board провела интересное исследование с участием 658 руководителей из различных сфер бизнеса по всему миру.

Исследование показало, что для выполнения планов по прибыли многие крупные компании предпочитают органический/внутренний рост следующим стратегиям:

объединение,

слияние,

поглощение.

И этому есть веская причина.

В ряде других исследований, включая Marakon Associates, органический рост был определен, как наиболее прибыльная стратегия, которая в большей степени способствует увеличению продаж и доходов компании.

Стратегия органического роста особое внимание уделяет клиентам — особенно, так называемому опыту клиента при взаимодействии с компанией.

Обучение сотрудников компании клиентскому сервису должно опираться на понимание того, какой опыт вы хотите дать клиенту.
 подробнее…

воодушевляйте клиентов прави групп

Закончил читать книгу Саймона Синека «Начните с Почему?».

Перевел некоторые тезисы, с которыми согласен и видел их эффективное применение на личном опыте, в русло продаж.

 

1. Воодушевляйте клиентов, а не манипулируйте ими.

Это целая философия и повод для отдельной книги. Так и есть.

2.  3 главных вопроса, на который должен знать ответ владелец бизнеса и ,соответственно, его продавцы:

 подробнее…

Доброго дня!

Чтобы объединить информацию из постов

Что влияет на принятие решений ваших потенциальных клиентов? (часть 1)

и Что влияет на принятие решений ваших потенциальных клиентов? (часть 2)

мы сделали классный инфографик.

Обратите внимание на 5 ключевых параметра влияющих на эффективность работы с клиентом:

1. День контакта
2. Время контакта
3. Продолжительность контакта
4. Количество попыток «закрыть» клиента
5. Время реакции на запрос клиента

Удачи и высоких продаж!

Инфографик здесь: подробнее…

прави групп принятие решений потенциальным клиентом

Что влияет на принятие решений ваших потенциальных клиентов? (часть 2)

 

Итак, что же еще Вы должны помнить, чтобы  больше никогда не терять клиентов?

Чтобы завоевать доверие клиента необходимо знать ключевые факторы, которые он учитывает, принимая решения относительно вашего предложения. Чтобы потенциальный клиент меньше сомневался, вы должны быть в курсе всех этих факторов.

Доказательства эффективной работы вашей компании и предыдущий опыт работы с клиентами — наиболее важные среди них.

Респонденты также указали: подробнее…

pravi group продавайте ценность а не товар

 

Удачи и высоких продаж!

Александр Орехов

прави групп принятие решений потенциальным клиентом

Что влияет на принятие решений ваших потенциальных клиентов?

Хотите узнать Что влияет на принятие решений ваших потенциальных клиентов? Хотите понять Как принимают решения первые лица компаний?

Данное исследование выявляет ключевые моменты необходимые для того, чтобы найти эффективный подход к вашим потенциальным клиентам.  На основании исследования были выявлены новые критерии принятия решений, которые позволят более эффективно подготовить продавцов или менеджеров по продажам и продавать больше.

Поехали!

1. Когда потенциальные клиенты  принимают решения работать или не работать с вами, они чаще всего используют так называемый подход «изнутри наружу». 

Это означает, что при принятии важных бизнес-решений они рассматривают свой опыт и квалификацию как самый надежный, полезный и результативный факторподробнее…

pravigroup ваши продавцы

 

ВСЕ сотрудники вашей компании — продавцы! Ни больше ни меньше.

Удачи и высоких продаж!

Александр Орехов

 

Реальный звонок в компанию во время тренинга в Сбербанке и…. потеря потенциального клиента))

А как обстоят дела в Вашей компании?

Удачи и высоких продаж!