По статистике 80% изученного на тренинге по продажам материала «теряется» продавцами уже через 90 дней.
Это плохие новости, если учесть, что ваша компания и вы тратите время и деньги на обучение.
Хорошая новость: этого можно избежать, если регулярно работать с продавцами.
Я говорю не о собраниях по понедельникам и обсуждения планов, а о регулярном обучении продавцов: мини-тренингах, ролевых играх, практикумов и разборов ситуаций.
Возможно вы думаете, что это сложно устроить и это займет много времени?
Зато вы получите результаты, которые можно измерить. Более того, этому уже есть доказательства.
10 фактов о регулярном обучении продавцов:
- По данным Brainshark 74% руководителей компаний, которые ежегодно достигают и перевыполняют планы продаж заявили, что регулярная работа с продавцами – одна из главных задач, которую они ставят перед руководителем отдела продаж.
- В тоже время, менее 20% своего времени тратят в среднем руководители отдела продаж на обучение продавцов.
- Компании наблюдают в среднем рост от +20% и более закрытия сделок в течение года в результате регулярного обучения продавцов.
- По данным исследования HBR ни один из других вариантов инвестиций в команду продавцов компании не повышает продажи так, как регулярное индивидуальное обучение продавцов. Вы, возможно, думали, что это CRM))
- Более 30% руководителей отделов продаж тратят на обучение подчинённых продавцов менее 30 минут в неделю.
- В своем исследовании обучения продавцов Revegy утверждают, что в компаниях, где с продавцами работают менее 30 минут в неделю, закрывают в среднем 43% сделок. Компании, в которых с продавцами работают более 2 часов в неделю, закрывают в среднем 56% сделок.
- Регулярно обучаемые продавцы закрывают на 8.5% больше сделок в прогнозируемом на год плане продаж, чем их необученные коллеги.
- Повышение результативности продавцов-середнячков (в среднем это 60% продавцов в компании) всего на 5% дает на 70% больший результат в увеличении выручки компании, чем повышение продуктивности на 5% лучших продавцов.
- В среднем даже формальное, но регулярное обучение продавцов увеличивает продажи компании на 10%.
- Компании, которые нерегулярно обучают продавцов (например, отправляющие сотрудников раз в год на 2 дневные курсы по продажам) получают всего лишь одну четвертую результата, который они могли бы получить от тех же продавцов при регулярном обучении.
У вас в компании есть система регулярного обучения продавцов?
Если Да, напишите об этом в комментариях.
Удачи и высоких продаж!
Александр Орехов
PRAVI Group