Блог основателя

Друзья, привет!

Сегодня в Библиотеке Продажника классная книга: Джейсон Фрайд REWORK (Бизнес без предрассудков добавили уже наши переводчики!))

Книга бодрая, короткая и по делу. Поехали!

1. «Провалы других людей это провалы Других людей».

   Очень актуально для продавцов, как начинающих так и опытных. Часто продавцы накладывают или проецируют прошлый негативный опыт в продажах на текущий момент или будущее — это опасная штука. Разговоры типа: «Они не купят потому что…» — это путь в тупик и точно не к продажам. Ищите решения и причины, чтобы клиент купил, а не оправдания почему он не купит.

2.  «Каждый новый сотрудник компании Zappos (это крутые ребята) не зависимо от должности должен проработать 4 недели общаясь с клиентами по телефону».

   Это отличный пример, особенно для менеджеров, которые только спрашивают выполнен ли план, при этом не уделяя сил и времени команде для его достижения. Продажи решают. Нужно побывать в поле и пообщаться с реальными людьми — клиентами, которые оплачивают существование компании. Они этого точно стоят.

3. «Если вы рассчитываете только на «старых» клиентов и не привлекаете новых- ваша компания потихоньку умирает…»

Статистика о том, что бизнес от существующих клиентов «стоит дешевле» чем получение бизнеса от новых клиентов верна. Но, друзья, вспомните ощущения от только что заключенной новой сделки? Оно стоит усилий. Плюс работая только с постоянными клиентами вы 1. развиваете в себе страх — «а что если они уйдут?» и 2. теряете деньги в долгосрочной перспективе. Мантра такая: «Есть только вы и тысячи компаний, которым нужен ваш продукт или сервис».

4. Просто два крутых вопроса для каждого продавца:

«Зачем я делаю это?»

«Какую проблему я решаю?»

Ответьте на них прямо сейчас!!!

5. «Боно (солист U2) сыграет круто на любой гитаре!»

 Друзья, хватит жалоб. Жалоб на плохие лиды, на плохую рекламу и тд. Продавец решает. Вы должны быть уверены, что ваш продукт самый крутой на рынке. Копайте и найдите причины считать именно так. Иначе придется тяжело. Как только вы продадите продукт себе — продать клиентам станет гораздо легче!

Удачи и Высоких продаж!

Александр Орехов

Подпишитесь на соц.сети — точно пригодится!!!