Блог основателя

 

Возражение «ДОРОГО» часто просто первая реакция, а не реальное возражение.

 Давайте опции, а не скидки!)

Как правило, продавцы услышав от покупателя «дорого» начинают либо защищаться, либо предлагать скидки.

Я предлагаю пойти другим путем. Показать более дорогую опцию и дать пояснения.

Отлично работает в ритейле — проверено лично))

 

Причин для этого несколько:

 

  1. Очень часто, так называемое возражение, всего лишь первая реакция. Вспомните себя, когда вы говорили «дорого» и в итоге покупали.

 

  1. Так как продажа = уверенность клиента в покупке, то контраст поможет понять ему, что он сделал правильный выбор и опция действительно верная.

Чтобы инструмент работал, вы должны точно понимать, что нужно клиенту — какие задачи он решает. И исходя из этого презентовать продукт.

Пример 1 (это одна из формул. Можно разработать несколько вариантов):

 

«Что то дорого, буду смотреть еще…»

«Сергей, понял вас. Вы смотрите продукт А, так как вам нужно……Так?

«Да»

«Отлично. Пойдемте со мной. Смотрите — у нас часто берут продукт А+ так как….(перечисляем опции). И он стоит А+ соответственно. При этом, опции, которые вам важны у А+ такие и такие — идентичные опциям варианта А, так как….(еще раз перечисляем важные опции для клиента и как они решают его задачи).

Поэтому я уверен, что в вашей ситуации — опция А идеальный вариант.

Что скажите — готовы рассмотреть А+ или возвращаемся к А ?))»

 

Этот инструмент используют очень редко — попробуйте и вы удивитесь результату!)

Давайте опции, а не скидки!)

 

Удачи и высоких продаж!

Александр Орехов

 

Что говорить на возражение ДОРОГО? by